Poner los pivotes en acción – Caso de Estudio de CSP Fast Pass
Entonces, ¿Cómo funciona realmente un pivote? En mi último artículo, hablé sobre los diez tipos de pivotes del mundo de Lean Startup. Permíteme ilustrarte cómo funcionan los pivotes con CSP Fast Pass, mi proyecto más reciente para ayudar a personas y negocios a ser más exitosos aplicando Scrum y Agile, como un caso de estudio.
En mi presentación en Agile Portugal 2016, hablé sobre los diferentes giros y vueltas que tomamos durante el viaje de CSP Fast Pass hasta que llegamos al programa que tenemos hoy: Un programa de estudio de trabajo a la carta de cuatro meses de duración, guiado para ayudar a que los practicantes de Scrum y Agile continúen su viaje profesional. En mi opinión, creo que CSP Fast Pass ya ha pasado por dos pivotes.
Zoom Out – Me llevó cerca de dos años entender que los cursos individuales, es decir, las características, no se venden. No importa el tema, la ubicación ni el momento. Mi experiencia me ha demostrado que lo que la gente quiere es un paquete completo, es decir, un producto más grande, que termine con una certificación profesional. En el caso de CSP Fast Pass, al final del programa los participantes han completado todos los requisitos educativos para convertirse en un “Certified Scrum Porsessional” (CSP).
Tecnología – Me encanta enseñar. También tiendo a pensar a que el entrenamiento en persona, el entrenamiento en el aula, proporciona una mejor experiencia de aprendizaje para los estudiantes. Sin embargo, después de reflexionar sobre unos datos de mercado que abarcaban de cuatro a cinco años, siento que mis sesgos personales para la formación en persona me impidieron ver que la mayoría de la gente no considera pasar más de dos días fuera de la oficina para continuar su formación profesional. Sin embargo, el programa CSP en Scrum Alliance, require de setenta horas de educación continua o casi nueve días de entrenamiento!! Esto es un problema. Sería un reto para CSP Fast Pass asumir que la tecnología para entregar el entrenamiento fuera completamente dependiente de la instrucción directa en una clase. A finales del año pasado, pivotamos CSP Fast Pass a un programa predominantemente a la carta utilizando nuestro enfoque C6 que acopla videos cortos con la aplicación en el trabajo.
Entonces, ¿Qué pivotes están en el horizonte para este producto? Es difícil decirlo ya que nuestra comprensión de la necesidad del mercado alrededor de CSP Fast Pass continúa creciendo y evolucionando. Aunque creo que tenemos el ajuste problema-solución y pistas para un ajuste de producto-mercado, no tenemos un ajuste de modelo de negocio apto. El ajuste del modelo de negocio es el objetivo, por lo que los pivotes siguientes se basarán en probar el ajuste del mercado de productos y explorar el modelo de negocio.
Si tuviera que adivinar lo que viene a continuación, creo que una necesidad del cliente o u pivote de canal ofrecerá nuevos datos para CSP Fast Pass y tal vez ofrezcan una idea sobre cómo desarrollar el modelo de negocio. Me pregunto qué experimentos podemos ejecutar para probar (o refutar) esas hipótesis.
