{"id":3090,"date":"2016-03-16T05:39:20","date_gmt":"2016-03-16T12:39:20","guid":{"rendered":"https:\/\/lookforwardconsulting.com\/?p=3090"},"modified":"2024-06-19T15:39:49","modified_gmt":"2024-06-19T14:39:49","slug":"organizarse-para-la-complejidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thescrumacademy.com\/es\/2016\/03\/16\/organizarse-para-la-complejidad\/","title":{"rendered":"Organizarse para la complejidad"},"content":{"rendered":"
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La \u00fanica “cosa” capaz de hacer frente a la complejidad es el ser humano<\/p>\n<\/blockquote>\n

\"OragnizeForComplexity\"Esta es la tesis central del libro de Niels Pflaeging,<\/a>\u00a0Organize for Complexity: How to Get Life Back Into Work to Build the High-Performance Organization (ingl\u00e9s), donde habla de la importancia de involucrar a la gente a asistir a la pr\u00f3xima evoluci\u00f3n de los negocios. A medida que nuestro trabajo se vuelve cada vez m\u00e1s complejo, la importancia de involucrar a la mente humana sube porque el punto de vista reduccionista cl\u00e1sico, es decir, un problema es simplemente la suma de sus partes constituyentes, se desmorona cuando se enfrentan a los niveles de complejidad en el mercado de hoy.<\/p>\n

Cuando escuch\u00e9 por primera vez a Niels Pflaeging hablar en el\u00a0Scrum Gathering Prague en 2015, inmediatamente pude ver c\u00f3mo su mensaje fue consistente con la mentalidad \u00e1gil y el Esp\u00edritu de Scrum; con el fin de llegar a los niveles m\u00e1s altos de rendimiento, la calidad y el compromiso que debemos captar y mantener la atenci\u00f3n de las personas que realizan el trabajo. Con el fin del verdadero \u00e9xito con Scrum y Agile, tenemos que tener una visi\u00f3n integral de todo el sistema. Pero, \u00bfPor qu\u00e9 esos conceptos se ven como en un negocio o empresa gen\u00e9rica? Estelibro de lectura sencilla y bien ilustrado, le da algunas pistas sobre lo que el futuro podr\u00eda ser y es la raz\u00f3n por la que lidera\u00a0mi serie de rese\u00f1as de libros que documentan c\u00f3mo podemos organizarnos en el futuro.<\/p>\n

La organizaci\u00f3n del libro es bastante sencilla. Cuenta con siete partes (o cap\u00edtulos) y un excelente cap\u00edtulo extra, que es una extensa entrevista de Niels donde proclama que\u00a0“La gerencia\u00a0es charlataner\u00eda”. Recomiendo la lectura de la entrevista. Uno de lo primero que ver\u00e1 al leer este libro es la importancia de las ilustraciones para contar la historia (ver el diagrama de ejemplo a continuaci\u00f3n). Al leerlo, se siente como Niels est\u00e1 de pie en una pizarra para explicar sus ideas.<\/p>\n

Niels define la complejidad como cualquier sistema que cuenta con la presencia y participaci\u00f3n de los seres humanos. Como\u00a0sistemas vivos con el potencial de cambiar en cualquier momento, los sistemas complejos a menudo producen sorpresas. Sin duda, es posible tener parte de un sistema complejo actuar en forma normalizada, pero las interacciones entre las parte de un sistema complejo siguen siendo siempre impredecible. Como resultado, los sistemas complejos no se pueden controlar, sino simplemente observardos.<\/p>\n

A lo largo de la era industrial, los sistemas no eran complejos. Simplemente eran\u00a0complicados y de gesti\u00f3n cient\u00edfica (taylorismo<\/a>) se introdujo como una tecnolog\u00eda social brillante. A pesar de la mala prensa que recibe en la comunidad \u00e1gil, el taylorismo fue un gran avance en la organizaci\u00f3n humana y se convierte en la base para la forma en que se organiza el trabajo para todo el siglo\u00a0XX. Durante la era industrial,\u00a0era posible gestionar la generaci\u00f3n de valor mediante la creaci\u00f3n de una jerarqu\u00eda de los pensadores sobre los “hacedores”. La gente m\u00e1s arriba pod\u00edan tomar todas las decisiones y dise\u00f1ar estrategias, pol\u00edticas y procedimientos que luego llegan a su destino a los que hacen. Todos los trabajadores (o m\u00e1quinas) solo ten\u00edan\u00a0que ejecutar los pasos y seguir las \u00f3rdenes de los superiores. \u00a1Viola! se genera el valor!<\/p>\n

\"organize-for-complexity-impulse-session-for-agile-nyc-new-yorkusa-11-638\"<\/p>\n

Pero\u00a0esto s\u00f3lo funcion\u00f3 porque los mercados en el siglo XX\u00a0eran muy lentos. La competencia era insignificante o inexistente. Los trabajadores que estaban mal educados y no est\u00e1n familiarizados con la industrializaci\u00f3n, podr\u00edan ser reemplazados por m\u00e1quinas y\/o eran compatibles. Sin embargo, durante la d\u00e9cada de 1970 y principios de 1980, los mercados cambiaron a algo m\u00e1s din\u00e1mico y m\u00e1s complejo. Los mercados se hicieron globales y la competencia aument\u00f3 dram\u00e1ticamente. Ahora ya no era posible separar la complejidad de la creaci\u00f3n de valor. Como resultado de este cambio en el mercado, el taylorismo y la gesti\u00f3n cient\u00edfica se convirti\u00f3 en una tecnolog\u00eda zombi. Finiquitada\u00a0por las perturbaciones econ\u00f3micas de los a\u00f1os 70 y 80. La gerencia\u00a0simplemente no lo sab\u00eda, sin embargo, estaba muerta<\/strong>.<\/p>\n

El libro de Niels tiene decenas de grandes conocimientos e ideas a tener en cuenta a medida que avanzamos m\u00e1s en el siglo XXI. Puesto que el libro es sobre todo visual, las ideas m\u00e1s convincentes son f\u00e1ciles de encontrar. Voy a destacar los que he encontrado m\u00e1s \u00fatil:<\/p>\n